Como Identificar Se A Compra É Segura
Em primeiro lugar, ter um analisador de site, que certifica que não há nenhum tipo de armadilha virtual durante a navegação, isto é fundamental. Para tanto contamos com uma ferramenta poderosa: O Google.
O Navegação Segura é um serviço criado pela equipe de segurança do Google para identificar
sites não seguros na Web e notificar os usuários e webmasters sobre
possíveis danos. Neste “Transparency Report”, divulgamos detalhes sobre as ameaças que detectamos e os avisos que mostramos aos usuários.
Compartilhamos essas informações para aumentar a conscientização em
relação aos sites não seguros e esperamos estimular o surgimento de uma Web mais segura e protegida.
Verifique Se A Loja Possui Conexão Segura
Verifique se a loja possui conexão de segurança nas páginas em que são informados dados pessoais do cliente (como nome, endereço, documentos, número do cartão de crédito).
Essas páginas ou sites têm endereço eletrônico iniciado por https:// e têm o símbolo de cadeado na cor verde em uma das extremidades.
Clique no cadeado e confira se a informação do certificado corresponde ao endereço da loja que aparece na barra do seu navegador.
Procure Informações Sobre Experiência De Compra Dos Consumidores
Você já fez pesquisas para conferir a avaliação de um filme antes de ir ao cinema ou ver a nota de um restaurante antes de fazer sua reserva? Então você sabe o que é um “review“.
Esses comentários – que também podem vir acompanhados de nota – são extremamente úteis na hora de comparar e comprar produtos na internet.
Avaliações positivas e negativas – que podem ser feitas por especialistas ou apenas por outros consumidores que já compraram na sua loja – influenciam a decisão de quem ainda não conhece seu produto ou serviço.
Algumas lojas permitem que o cliente faça reviews dentro do seu próprio site. Isso não só demonstra preocupação com a transparência, como também pode significar o empurrão final que o cliente indeciso precisa para fechar a compra.
Além disso, não deixe de visitar as redes sociais da loja na qual você pretende comprar para checar as publicações de outros consumidores: Google Reviews, Facebook, Twitter, Instagram, entre outras.
Lá você poderá encontrar as mais diversas opiniões, uma dica é avaliar se há mais comentários positivos do que negativos sobre a loja!
Verifique Os Dados Da Loja
No site da loja, verifique os dados fornecidos tradicionalmente e no caso das farmácias os dados especiais:
- Endereço comercial físico;
- Telefones fixos da loja;
- CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas);
- Razão Social da loja;
- Farmacêutico Responsável;
- Autorização Especial ANVISA;
- Autorização de Funcionamento ANVISA;
- CMVS – Cadastro Municipal da Vigilância em Saúde emitido pela Prefeitura do Município.
A loja necessariamente deve fornecer essas informações no site!
Ligue Para O Número Fornecido Pela Loja
Caso suspeite da idoneidade da loja online, ligue para o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), cujo contato deve ser disponibilizado no site da loja e solicite os dados cadastrais da mesma.
Confirme Os Dados Fornecidos Pela Loja
Se quiser ter 100% de certeza que essas informações são verídicas, confira os dados da empresa nos sites de órgãos públicos.
Para confirmar situação de registro da empresa por meio do CNPJ acesse a Receita Federal Atenção para a situação da empresa: se estiver como “baixada”, “cancelada” ou “inativa”, desista da compra!
Para checar se há reclamações contra o site que você pretende comprar, acesse o Procon de seu Estado. Acesso para o Procon-SP. E para verificar se há denúncias relativas à empresa , acesse o site da Junta Comercial do Estado.
Leia A Política De Privacidade da Empresa
Leia a Política de Privacidade da empresa e fique atento aos seus direitos enquanto consumidor: as formas de pagamento disponíveis, prazo de entrega e a política de troca e devolução de produtos.
Prefira Empresas Que Aceitem Plataformas De Pagamento Garantido
Prefira empresas que aceitem plataformas de pagamento garantido via Internet. Alguns exemplos são o PagSeguro, PayU, PayPal, etc.
Além disso, procure não fazer pagamentos por boletos ou depósitos bancários e, atenção: nunca faça depósitos bancários em nome de pessoas físicas!
Não Faça Compras Em Computadores De Terceiros
Para realizar compras online ou acessar sua internet banking, recomendamos que não sejam usados computadores de terceiros ou com acesso público, como em bibliotecas ou lan houses. Você pode ter seus dados pessoais e bancários roubados e correr o risco de ser vítima de um estelionato. Fique atento!
