Políticas
Política de Entrega
Política de Entrega
2 métodos
de entrega
É urgente eliminarmos da mente humana a ingênua suposição de que seja possível sairmos da grave crise em que estamos mergulhados, usando o mesmo pensamento que a produziu.
1 - Reflexão: Custos de Entregas
O Frete é um custo muito difícil e complexo de retirar do preço final do produto. A frase “frete grátis” acaba atraindo muitos consumidores.
Por isso muitos comércios usam essa estratégia e devemos ficar muito atentos a essa tentação. Porém, existem diversas formas desse valor ser compensado:
Incluir o valor no produto, deixando o preço do produto acima dos praticados no mercado.
Trabalhar com uma margem extremamente baixa e assumir o custo. Podendo contratar serviço de logística de péssima qualidade e com prazo bem longo para entrega. O que pode não sair exatamente grátis, caso o produto chegue danificado ou muito depois do prazo estipulado, “tempo é dinheiro”.
2 - Reflexão: Você consegue se programar?
Se não for urgente, a resposta pode ser sim. Hoje em dia o imediatismo nos torna verdadeiros reféns dos nossos desejos. Então, vem aquela velha pergunta: é tão urgente assim?
Desde 2001, em nossa experiência no atendimento ao cliente, notamos que existem certos padrões demonstrados no gráfico abaixo:
Medicamento para dor
URGENTE
90%
Primeira Consulta
URGENTE
80%
Segunda Consulta
URGENTE
70%
Medicamento/Suplementos uso contínuo
URGENTE
50%